Von der reinen Unternehmensdarstellung über das Self-Service-Portal bis hin zur Gewinnung von Leads: Sind die Ziele hinter dem Website-Relaunch klar formuliert, folgen Design und Entwicklung des Unternehmensauftritts einem logischen Prozess. Dabei bleiben Individualität und Markenidentität durchaus gewährleistet. Es gibt – je nach Zielsetzung des Website-Relaunches – ein klares Vorgehen. Dies reißen wir nachfolgend an. Alle Details entnehmen Sie unserer Checkliste zum Website-Relaunch.
Website-Relaunch mit System
Ein Website-Relaunch braucht klare Ziele und ein strukturiertes Vorgehen. Sie finden hier eine Checkliste zur Projektvorbereitung und helfen Ihnen bei der Realisierung Ihres Relaunchs.
Website-Relaunch
Vorgehen und Checkliste
Die nachfolgenden Phasen und Teilschritte müssen nicht sequentiell durchlaufen werden. Aus unserer Erfahrung empfehlen wir jedoch möglichst wenige Schritte aus unterschiedlichen Phasen parallel laufen zu lassen.
Auch haben wir bei unserer Checkliste weniger Gewicht auf Entwicklungsthemen gelegt, sondern vielmehr zentrale Aspekte für Auftraggeber und Product Owner aufgeführt.
Schritt 1: Ziele & Analysen
- Zielsetzung: Festlegung bestenfalls quantifizierbarer Ziele für die Website. Welchen Beitrag soll die Seite zu den festgelegten Business-Zielen leisten?
- Wettbewerbs-Analyse: Welche Best Practices gilt es zu übernehmen und worin unterscheidet sich Ihr Unternehmen vom Wettbewerb? Wie kann dies in den Website-Relaunch einfließen?
- Stakeholder-Analyse: Welchen Personas resp. Zielgruppen soll die Website gerecht werden? Wie sehen die zugehörigen Customer Journeys aus? Welche Anforderungen an den Relaunch ergeben sich aus den Customer Journeys?
- Systemlandschaft: Wie wird die Website in die bestehenden Tools integriert? Wie sieht das Datenmodell dahinter aus? Welche Sicherheitsanforderungen gibt es?
- Gibt es ganz spezifische Business-Anforderungen an die Website, die aus den obigen Fragestellungen nicht abzuleiten sind?
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Schritt 2: Konzeption
- Design der Navigations- und Informationsarchitektur entlang der relevanten Customer Journeys
- Erstellung eines User Experience-(UX)-Konzepts: Wie sollen Inhalte wahrgenommen und wie soll mit diesen interagiert werden, sodass die UX konsistent ist?
- Visual Concept: Festlegung von Look & Feel, Bildsprache und zugehörigem Asset-Konzept, um bei der Content-Erstellung einen konsistenten Markenauftritt zu gewährleisten
- SEO: Erstellung eines SEO-Konzepts, sofern dies Teil von Customer Journeys ist
- Tracking-Konzept: Welche Ereignisse und Customer Journeys sollen analysiert werden? Braucht es Dashboards für interne Stakeholder?
- Systemlandschaft: Auswahl des zu den Anforderungen passenden CMS und zugehörigem Rechte-/Rollenkonzept, Hosting
- Integrierte Drittsysteme: Verabschiedung eines Datenmodells, das die Systemlandschaft und den Datenfluss festlegt
- Erstellung und Verabschiedung eines Sicherheitskonzepts
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Schritt 3: Design
- Usability-Design
- ggf. Ergänzung des Corporate Designs um web-spezifische Artefakte
- Gestaltung eines Design-Systems: Hier reicht die Bandbreite von einem Styleguide bis hin zu einem Single Point of Truth, wenn es um Gestaltungsfragen geht.
- Motion Design: Festlegung von Animationen und Sounds
- Design des/der User Interfaces (UI)
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Schritt 4: Entwicklung
- CMS-Setup Einrichtung eines Stagings, um Entwicklungen in einer geschützten Umgebung darzustellen
- Implementierung des Sicherheitskonzeptes
- Implementierung des Trackings und Consent-Management-Systems
- ggf. Einrichtung des SSL-Zertifikates
- Anlage der Navigation und Seitenstrukturen
- Umsetzung der Rechte- und Rollenkonzepte
- Anlage der Datenbankstrukturen
- Frontend: Anlage von Bibliotheken, Animationen und Templates
- SEO & Contentmigration: Umsetzung der Onsite- und Onpage-Anforderungen, des Weiterleitungskonzeptes und der Performance-Anforderungen
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Schritt 5: Qualitätssicherung und Testing
- Festlegung der Hygienefaktoren für einen Livegang, um kritische Fehler von geringfügigen unterscheiden zu können
- Maschinelles und manuelles Testing
- Testing des Trackings
- Performance-Testing
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Schritt 6: Livegang
- Umstellung des Domain Name Server (DNS)
- Manuelles Testing entlang relevanter Customer Journeys
- Funktions- und Indexierungsprüfung
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Diese Liste kann Ihnen nicht nur für Überlegungen im Vorfeld dienen, sondern auch zur Erstellung eines Briefings. So stellen Sie sicher, alle relevanten Aspekte rund um einen Website-Relaunch zu berücksichtigen und vergleichbare Angebote zu erhalten.
